FAQ

Dove verifico lo stato della spedizione?

Per le spedizioni con corriere Bartolini BRT. Sul sito www.brt.it  nella sezione rintraccia spedizione inserite il codice che avete ricevuto con mail di spedizione nella casella "ID collo cliente" e cliccate "ricerca". 

Per le spedizioni con GLS il sito è www.gls-italy.com nella homepage trovate la casella ricerca spedizioni.

 

Non ho ancora ricevuto la mail di spedizione, perché?

Le mail di conferma di spedizione partono quando il pacco lascia il negozio ed è nelle mani del corriere. Ricordate che spediamo dal lunedì al venerdì quindi se inserite ad esempio un ordine il venerdì, il vostro pacco partirà il lunedì. Normalmente un ordine inserito il lunedì arriva a casa vostra mercoledì, un ordine inserito martedì arriverà giovedì e così via.